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湖南日报·新湖南客户端5月2日讯（通讯员 陈通）5月1日上午，一游客在张家界国家森林公园门票站广场，手机不慎滑落下水道中。为捡回手机，游客借助多种工具尝试，但因下水道盖板缝隙狭小而失败。

正当游客心急如焚不知所措的时候，刚好遇到门票站工作人员郑霞春巡逻至此。接到求助，郑霞春立即上前查看位置，并安抚好游客情绪后，随即跑回工具间取来工具。

因下水道盖板采用的是青石板，并用水泥粘接，野蛮撬动会导致石板断裂砸坏手机，于是只能一点一点凿开石缝之间的水泥，经过不懈努力，最终撬开石板，帮助游客取出手机。